富士火災の海外旅行保険 (一時閉鎖中)
旅の保険のコンシェルジュ。
あなたの素敵な旅をサポートします。
違いは海外サービス！ ワールドデスクサービス
日本語で事故・トラブルの相談ができる“海外55都市”のデスクサービス！富士火災では「海外旅行保険」ご加入のお客様に、充実した海外ネットワークを生かしたサービスをお届け致します。
日本語対面デスクサービス
お客様がお困りになったり、トラブルに巻き込まれた時、一番必要なのは現地におけるプロフェッショナルなサービスです。そんな時、お役に立つのが｢Jiデスク｣です。現地の言葉を話し、現地の事情に通じ、現地の対応が可能なJiデスクのスタッフがお客さまのトラブルをサポートいたします。また、Jiデスクは日本人の渡航先の約95％をカバー しており、多くのお客さまが渡航される「国の中」で対応が可能です。
キャッシュレス提携病院サービス
富士火災は海外主要都市に「Jiキャッシュレス提携病院」を配置。 すべての「Jiキャッシュレス提携病院」で「キャッシュレスメディカルサービス」がご利用頂けます。 「Jiキャッシュレス提携病院」では「Jiデスク」と一体化したサービスの提供を行っており、「Jiデスク」にご連絡頂ければ、ご紹介・ご予約の手配をいたします。 また、病院より請求のありました治療費は富士火災が直接病院へお支払いいたします。
トラベルサービス
富士火災では海外旅行保険にご加入頂いたお客様に、事故の場合以外でもご利用頂けるように旅行に関連した「トラベルサービス」を提供しております。海外55都市のJiデスクで、ホテル・レストランのご案内や予約、交通機関やイベントのチケット手配などのサービスを提供しております。
緊急メディカルサービス
現地で緊急入院が必要な場合等、お客様の容態が重病・重傷の場合は、Jiアシスタンスセンターが緊急対応を行います。Jiアシスタンスセンターでは医師と日本語対応のスタッフが24時間体制で対応しております。
お客様サポートサービス
事故やトラブルの際、お客様によりご満足いただけることを目指し、通話料無料で直接日本のJiデスクに電話がかけられる「Ji24時間緊急ダイレクトコール」、Jiデスク（現在：全世界46デスク）で保険金をその場でお支払いする「保険金現地支払いサービス」など様々なサービスを提供しております。